Просим обратить внимание, что всё представленное на сайте оборудование относится к категории технически сложных товаров (Постановление Правительства Российской Федерации от 10 ноября 2011 г. N924 "Об утверждении перечня технически сложных товаров"). Это означает, что товары надлежащего качества (без недостатков) не подлежат обмену или возврату (даже в случае обращения в течение 14 дней со дня покупки).
Также отметим, что согласно положения о гарантийном обслуживании не принимаются претензии по совместимости комплектующих, самостоятельно подобранных Покупателем. В случае, если рекомендованное нашим консультантом оборудование не отвечает заявленной совместимости или функциональности, мы обменяем данное оборудование на требуемое (при наличии документального подтверждения такой консультации) или вернем Вам деньги.
Просьба также обратить внимание, что гарантийные обязательства не распространяются на оборудование:
В любом случае мы стараемся всегда идти на встречу нашим клиентам, и даже если какие-то из пунктов оказались нарушены, просим обращаться для поиска решения, удовлетворяющего обе стороны.
Гарантийный срок поставляемого нами оборудования составляет 6 месяцев, если иное не оговорено в договоре поставке и/или иной деловой переписке с контрагентом.
При возникновении гарантийного случая, а также по вопросам обмена и возврата купленных в нашем магазине товаров просим Вас обратиться к менеджерам по телефону +7 (499) 346-06-45